Мы рядом после покупки
Гарантия, инструкции, сервис и ответы на вопросы — всё в одном месте.
Регистрация гарантии
Зарегистрируйте товар, чтобы активировать гарантию и ускорить сервис.
Скачать инструкции
Документация по товарам BATR. Не нашли нужную — напишите нам.
Заявка на сервис
Опишите проблему через форму — поможем с ремонтом или заменой.
Связаться с поддержкой
Ответим на вопросы по выбору, гарантии и обслуживанию.
Связаться с нами / заявка на сервис
Заполните форму — мы свяжемся с вами и поможем решить вопрос.
Частые вопросы
Короткие ответы на популярные вопросы покупателей.
Как оформить гарантию?
Зарегистрируйте товар в разделе «Поддержка» и сохраните чек с маркетплейса. Гарантия действует с даты покупки.
Где купить оригинальный товар?
Покупайте только у официальных продавцов BATR на Kaspi и Ozon — так вы получаете оригинал и гарантию.
Есть ли доставка?
Да, доставку обеспечивают маркетплейсы-партнёры — по всему Казахстану, России и СНГ.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нам через форму в разделе «Поддержка» — поможем с выбором, гарантией и сервисом.
Где скачать инструкцию?
Инструкции доступны в разделе «Поддержка». Если не нашли нужную — напишите нам, пришлём.